Доставка, возврат и обмен

Оплата доставки

Расходы по доставке оплаченного товара несет покупатель, если иное не оговорено в каждом конкретном случае. В некоторых случаях, доставка для покупателя может быть бесплатной, например, если сумма заказа превышает определенный порог. В других случаях, бесплатная доставка может распространяться на строго определенный круг товаров. Стоимость доставки, в общем случае, покупатель узнает при оформлении заказа, но, в любом случае, до его оплаты или подтверждения резервирования товара. Информация о текущих маркетинговых акциях, связанных с удешевлением стоимости товара путем предоставления скидок на доставку распростаняется через новостную подписку сайта Loco-model.com.

Способы доставки

Оплаченный вами товар может быть доставлен вам несколькими способами, точный перечень которых зависит от местонахождения того адреса, где вы хотели бы его получить. В общем виде, оплаченный вами товар может быть доставлен вам следующим образом:

  • Самовывоз. Вы приезжаете за оплаченным вами заказом по адресу в Санкт-Петербурге, который будет указан в бланке заказа. Естественным образом вы за доставку ничего не платите.

  • Курьерская доставка в пределах кольцевой автодороги Санкт-Петербурга. Стоимость доставки для заказов на сумму до 10000 рублей составляет 150 рублей. Заказы на сумму, превышающую это порог, досталяются в этих пределах бесплатно. Сумма такого порога для бесплатной доставки может быть изменена без предварительного уведомления. Точная стоимость доставки станет вам известна при оформлении заказа.

  • Доставка почтовыми и курьерскими службами. Полный перечень почтовых служб, услугами которых вы сможете воспользоваться, будет доступен вам при оформлении заказа. Безусловно доступна отправка вашего заказа посредством ФГУП "Почта России". Стоимость доставки будет рассчитана при оформлении вами заказа, однако, в некоторых случаях, возможно, потребуется ее уточнение в оперативном порядке. Loco-model.com принимает заказы с доставкой за пределы Российской Федерации, однако возможность доставки вашего заказа в конкретную страну необходимо уточнять отдельно. В безусловном порядке осуществляется доставка в страны СНГ, Европейского Союза, США и Канаду.
    Для отслеживания почтовых отправлений, направляемых в ваш адрес с помощью ФГУП "Почта России", вы можете воспользоваться сервисом отслеживания почтовых отправлений, расположенным здесь.
    Аналогичные сервисы других провайдеров почтовых услуг:
    - DHL Express
    - TNT
    - EMS "Почта России"

  • Страхование доставки. Если вы запрашиваете доставку вашего заказа без объявления его ценности (то есть страховки), то вся ответственность за полную или частичную утрату товаром его "надлежащего качества" или его неполучение вы берете на себя и, при этом, добровольно отказываетесь от права на возврат приобретенного таким образом товара. Ваше согласие с данным правилом вступает в силу в момент оплаты вами вашего заказа.

Возврат и обмен товара

  • Порядок возврата и обмена товара, приобретаемого вами на сайте Loco-Model.com, регулируется положениями Федерального Закона "О защите прав потребителей".
  • В соответствии с п.11 "ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ" возврату и обмену не подлежат: "Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)"
  • Возврату и обмену так же не подлежат товары, приобретенные в разделе "Комиссионка" - то есть товары, явно отмеченные как "бывшие в употреблении" или товары, явно отмеченные как "имеющие дефекты".
  • Тем не менее, Loco-model.com, желая сделать свои услуги более благожелательными для своих покупателей, предоставляет вам возможность обменять приобретенный товар надлежащего качества в течение 15 дней, считая от даты его приобретения (или получения, если товар доставляется почтой) на любой другой товар, находящийся на момент обращения в продаже Loco-Model.com. Разница в стоимостях товара, если таковая возникает, должна быть доплачена покупателем - если обмениваемый товар стоит дешевле, чем тот товар, на который производится обмен. Обмен на товар меньшей стоимости не производится. Стоимость почтовых услуг, возникающих при таком обмене, оплачивается покупателем.
Корзина
Ваша корзина пуста.
Подписка на новости
E-mail: